Syarat dan Ketentuan

Home » Syarat dan Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN KOLABO

PT KOLABO MITRA INDONESIA, selanjutnya disebut sebagai “Kolabo”, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, dengan kantor beralamat di Jl. Kemang Raya No 15, Jakarta Selatan, Indonesia, menyediakan layanan pemasaran digital, termasuk pembuatan website dan hosting, serta penyediaan layanan, dukungan konsultasi dan pelatihan pemasaran digital secara terpadu.

Klien yang bertanda tangan di bawah ini, selanjutnya disebut sebagai “Klien”, bermaksud untuk dapat memasarkan produk atau jasanya dengan menggunakan platform dan program pemasaran Kolabo, serta menyetujui syarat dan ketentuan di bawah ini.

(Kolabo dan Klien selanjutnya secara sendiri-sendiri disebut sebagai “Pihak” dan secara bersama-sama disebut sebagai “Para Pihak”.)

DEFINISI

Perjanjian adalah formulir berlangganan Kolabo beserta syarat dan ketentuan ini.

Konten adalah setiap konten yang ditampilkan pada Website atau media digital lain, termasuk namun tidak terbatas pada tampilan, data, informasi, teks, grafis, gambar, suara atau materi video, foto, desain, merek dagang, nama dagang, serta URL Website.

Platform Kolabo adalah piranti lunak yang menjadi wadah untuk menampung data, informasi dan foto mengenai Klien dan produk/jasa yang dipasarkan di Internet sebagai Website. Platform Kolabo termasuk teknologi, kode sumber dan tampilan Website.

Website adalah perangkat lunak, hosting dan konektivitas/bandwidth yang dibutuhkan untuk mempublikasikan Konten dari Klien secara online dan dioptimalkan, baik untuk peramban berbasis desktop maupun mobile dengan fungsi dan kapasitas seperti yang telah ditentukan dan diuraikan dalam Materi Penawaran dari Kolabo pada saat dilakukannya penandatanganan Perjanjian ini; Website akan dibuat dan dapat diakses melalui domain yang disepakati oleh Kolabo dan Klien setelah dilakukannya penandatanganan Perjanjian.

1. LAYANAN

a. Kolabo dapat menyediakan satu atau lebih dari layanan-layanan (“Layanan”) berikut ini kepada Klien:

i. Mengumpulkan informasi dan data usaha Klien untuk digunakan dalam proses pembuatan Website untuk Klien;

ii. Membantu Klien dalam mengisi dan melakukan penyesuaian terhadap Website, berdasarkan keinginan dan kebutuhan Klien dan berdasarkan fungsi yang tersedia pada platform Kolabo;

iii. Memberikan pelatihan atau dukungan konsultasi sehubungan dengan penggunaan Website beserta sarana pemasarannya;

iv. Memberikan bantuan teknis dan pemecahan masalah pada Website selama jam kerja operasional Kolabo.

b. Kolabo dapat, berdasarkan pertimbangannya sendiri dan tanpa pemberitahuan kepada Klien, mendelegasikan atau mengalihkan pelaksanaan suatu Layanan (secara menyeluruh atau sebagian) kepada afiliasinya atau pihak ketiga manapun yang akan bertindak sebagai perwakilan dari Kolabo.

c. Klien menyatakan kesediaan kepada Kolabo bahwa Klien akan:

i. Bekerja dan bekerja sama dengan Kolabo dan/atau perwakilannya, dalam mengumpulkan atau memberikan informasi dan data usaha untuk proses pembuatan Website;

ii. Bekerja dan bekerja sama dengan Kolabo dan/atau perwakilannya, dalam melakukan penyesuaian terhadap Website dan kontennya;

iii. Berpartisipasi dalam setiap pelatihan yang diselenggarakan oleh dan bekerja bersama Kolabo dan/atau perwakilannya dalam mempelajari praktik terbaik untuk melakukan pemasaran secara online;

iv. Memperkenankan Kolabo dan/atau perwakilannya untuk melakukan pengambilan foto sebagai dokumentasi (termasuk mencetak dan mereproduksi foto) lokasi usaha, produk, jasa serta personil Klien, untuk digunakan demi kepentingan Klien pada Website mereka.

2. JANGKA WAKTU & PEMUTUSAN PERJANJIAN

a. Jangka waktu Perjanjian ini adalah terhitung sejak tanggal penandatanganan oleh Klien sampai dengan masa berakhirnya layanan Kolabo pada tahun pertama. Tahun pertama layanan masa Perjanjian ini akan berlangsung lebih dari satu (1) tahun dikarenakan penambahan masa persiapan pengumpulan, pemrosesan, dan penyusunan Website. Setelah berakhirnya tahun pertama layanan Kolabo, Perjanjian ini akan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu satu (1) tahun. Tarif layanan yang berlaku saat perpanjangan akan diberlakukan bagi Perjanjian yang diperpanjang.

b. Masing-masing Pihak berhak untuk memutuskan Perjanjian ini secara sepihak sebelum berakhirnya jangka waktu Perjanjian ini, dengan menyampaikan pemberitahuan tiga (3) bulan sebelumnya kepada Pihak yang lain.

c. Dalam hal suatu saat terjadi pemutusan Perjanjian oleh Klien, Klien akan kehilangan biaya atau tarif yang sudah dibayarkan sebelumnya. Setelah pemutusan Perjanjian oleh Klien, Kolabo berhak menghapus layanan Website beserta seluruh isinya. Untuk mengaktifkannya kembali, Klien harus membayar biaya reaktivasi sebesar Rp 150.000.

d. Kolabo dapat segera memutuskan Perjanjian ini jika Kolabo berhenti menyediakan tipe layanan yang sebelumnya telah dipesan oleh Klien. Dalam hal demikian, ganti rugi kepada Klien secara tegas dibatasi pada pengkreditan jumlah tarif yang telah dibayarkan untuk diterapkan pada tipe layanan Kolabo lainnya.

e. Untuk keperluan pemutusan Perjanjian ini, Para Pihak setuju untuk mengesampingkan ketentuan-ketentuan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sepanjang disyaratkannya penetapan pengadilan untuk pembatalan atau pemutusan dini Perjanjian ini.

3. LISENSI PENGGUNAAN WEBSITE DAN LAYANAN

a. Sepanjang Klien mematuhi syarat-syarat Perjanjian ini dan membayar biaya-biaya yang berlaku, Kolabo memberikan kepada Klien lisensi yang bersifat terbatas dan tidak dapat dialihkan, yaitu terbatas hanya untuk memasarkan produk dan/atau layanan Klien melalui Website dan program pemasaran Kolabo.

b. Segala hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Perjanjian ini kepada Klien tetap milik dan dipegang oleh Kolabo atau perwakilannya.

c. Tidak satupun dari Layanan Kolabo, ataupun bagian darinya, yang boleh diproduksi ulang, digandakan, ditiru atau dengan cara lain dieksploitasi untuk ditampilkan pada website atau media digital lainnya pada penyedia layanan serupa lainnya tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kolabo.

4. HARGA & PEMBAYARAN

Sebagai imbalan atas Layanan yang Kolabo sediakan berdasarkan Perjanjian ini, Kolabo berhak untuk menerima pembayaran biaya-biaya sebagai berikut:

a. Biaya sebesar Rp 300.000 (sudah termasuk PPN) untuk pembuatan awal Website, yang harus dibayarkan sekali saja oleh Klien pada saat penandatanganan Perjanjian ini;

b. Biaya bulanan sebesar Rp 250.000 (sudah termasuk PPN), yang harus dibayarkan oleh Klien di awal layanan setiap awal bulannya terhitung sejak tanggal penandatanganan Perjanjian ini.

c. Apabila pembayaran dilakukan dimuka untuk 6 atau 12 bulan akan diberikan pemotongan harga perbulannya

5. BATASAN DALAM PENGGUNAAN WEBSITE

a. Klien wajib menggunakan Website semata-mata untuk keperluan memasarkan produk dan/atau jasanya.

b. Klien tidak diperkenankan menggunakan Website untuk mempublikasikan, mengunggah, mengirim, membuat dapat diaksesnya dan/atau menyampaikan Konten apapun yang melanggar hukum atau bertentangan dengan moralitas dan ketertiban umum atau melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain milik seseorang atau badan manapun.

c. Klien menyepakati dan menyetujui bahwa Kolabo berhak untuk menghapus, menyingkirkan dan/atau menyesuaikan setiap Konten yang keberadaannya dianggap tidak dapat diterima oleh Kolabo berdasarkan alasan-alasan di atas menurut pertimbangannya sendiri, tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya.

6. BATASAN TANGGUNG JAWAB

a. Kolabo beserta induk perusahaan, anak perusahaan, afiliasi, klien, pemasok, pejabat dan pekerjanya tidak bertanggung jawab atas setiap konsekuensi, klaim, tanggung jawab, kehilangan atau kerugian apapun (bagaimanapun munculnya), yang berhubungan baik secara langsung maupun tidak langsung dengan penggunaan, ketergantungan, tindakan atau kepasifan Klien berdasarkan informasi, layanan atau materi lain yang terdapat atau tersedia pada Website, termasuk kerugian konsekuensial. Untuk keperluan ayat ini, “kerugian konsekuensial” berarti segala kehilangan atau kerugian tidak langsung, insidental, atau bersifat konsekuensial termasuk, namun tidak terbatas pada, ganti rugi bersifat penghukuman dan percontohan (punitive and exemplary damages), serta kehilangan pendapatan atau keuntungan.

b. Kolabo tidak menjamin perolehan bisnis tertentu, sebagai hasil dari layanan pemasaran digital dan Website Klien yang disediakan.

c. Kolabo tidak bertanggung jawab atas setiap kegagalan untuk melakukan kewajibannya bilamana kegagalan tersebut diakibatkan oleh sebab-sebab yang berada diluar kendali wajar Kolabo, termasuk, namun tidak terbatas pada, kegagalan atau degradasi mekanis, elektronik atau komunikasi (termasuk gangguan “line-noise”).

7. INDEMNIFIKASI

Klien akan mengganti kerugian dan melindungi Kolabo, induk perusahaan, anak perusahaan, afiliasi, klien, pemasok, pejabat dan pekerjanya dari segala tanggung jawab, ganti rugi atau biaya (termasuk honor dan biaya pengacara yang wajar) dari setiap klaim atau tuntutan yang diajukan oleh pihak ketiga yang dikarenakan oleh atau yang timbul dari penggunaan Klien atas Layanan, pelanggaran Klien atas salah satu ketentuan Perjanjian ini, atau pelanggaran Klien atas hak kekayaan intelektual atau hak lain milik seseorang atau badan manapun.

8. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

a. Seluruh hak, kepemilikan dan kepentingan pada dan terhadap suatu bagian dari atau seluruh Konten yang dibuat oleh Kolabo atas nama Klien adalah milik Kolabo atau pihak ketiga pemberi lisensi (HAKI Kolabo). Setelah berakhirnya Perjanjian ini, Kolabo berhak untuk mengalihkan HAKI Kolabo kepada Klien, dengan imbalan biaya yang akan disepakati untuk melakukan pengalihan hak dan kepemilikan berdasarkan harga pasar pada saat itu.

b. Klien tidak diperkenankan (dan tidak diperkenankan secara sengaja mengizinkan pihak ketiga manapun) untuk menyalin atau melakukan tindakan apapun untuk menemukan kode sumber Website atau setiap Konten yang terdapat pada Website.

9. KETENTUAN LAIN

a. Penggunaan Website oleh Klien tunduk pada syarat dan ketentuan ini, setiap kebijakan privasi dan setiap kebijakan, pedoman, aturan dan ketentuan hukum tambahan Kolabo atau yang mengatur tentang Website yang diperbarui dari waktu ke waktu oleh Kolabo. Kebijakan privasi dan setiap kebijakan, pedoman, aturan dan ketentuan hukum tambahan tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.

10. KEPATUHAN HUKUM

a. Klien harus mematuhi seluruh hukum yang berlaku atas Klien, sehubungan dengan penggunaan Website dan Layanan Kolabo oleh Klien.

11. HUKUM YANG BERLAKU & PENYELESAIAN SENGKETA

a. Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

b. Para Pihak dapat mengajukan setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini kepada yuridiksi non-eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, Indonesia.